Najčešća pitanja
Sve što je potrebno da od izabrane knjige sigurno stignete do ličnog PDF primerka.
Koju knjigu da izaberem?
Izaberite „REBT priručnik“ ako želite sažet, praktičan sistem za rad sa iracionalnim uverenjima. Izaberite „Buđenje racionalnog uma“ ako želite širu integrativnu knjigu o emocijama, ličnosti, traumi, odnosima, neuronauci i svesti. Uporedite oba izdanja.
U kom formatu dobijam knjigu?
Dobijate originalno digitalno PDF izdanje. Možete ga čitati na računaru, telefonu ili tabletu u bilo kom pouzdanom PDF čitaču. Fizička knjiga se ne šalje poštom.
Kako izgleda ceo postupak?
Izaberete knjigu, unesete podatke i način plaćanja, dobijete jedinstveni broj porudžbine i tačne instrukcije, izvršite uplatu, prijavite ID transakcije ili priložite potvrdu, a posle ručne provere dobijate lični link za PDF.
Kako mogu da platim?
Možete izvršiti dinarsku uplatu iz mobilnog ili elektronskog bankarstva, u banci ili pošti; deviznu uplatu na IBAN; ili uplatu preko PayPal-a.
Da li sajt čuva podatke moje kartice?
Ne. Sajt ne traži i ne čuva broj kartice, CVV ni pristupne podatke banke ili PayPal naloga. Plaćanje se obavlja u Vašoj banci ili na zvaničnom PayPal sajtu.
Šta biram na PayPal-u?
Ako PayPal ponudi izbor vrste transakcije, izaberite plaćanje robe ili usluge, ne „Friends & Family“. Po plaćanju se vratite na stranicu porudžbine i prijavite PayPal ID transakcije ili priložite potvrdu.
Da li PDF stiže automatski?
Porudžbina i prijava uplate evidentiraju se automatski, ali autor ručno proverava priliv. Kada odobri uplatu, sistem automatski šalje lični link za preuzimanje na e-poštu kupca.
Koliko traje provera?
Uplate se uobičajeno proveravaju u najkraćem razumnom roku. Bankarska knjiženja, naročito međunarodna, mogu trajati duže. Status je uvek dostupan preko ličnog linka porudžbine.
Šta ako poruka ne stigne?
Proverite Spam, Promotions i Junk fascikle. Ako poruke nema, javite se na info@epsihijatar.net uz broj porudžbine.
Šta ako sam uneo/la pogrešnu e-adresu?
Odmah se javite sa brojem porudžbine, imenom kupca i ispravnom adresom. Ne kreirajte novu uplatu dok se podaci ne provere.
Šta treba da sadrži potvrda uplate?
Dovoljno je da se vide datum, iznos, primalac i identifikator transakcije. Slobodno prekrijte stanje računa i druge podatke koji nisu potrebni za proveru. Dozvoljeni su JPG, PNG i PDF do 5 MB.
Koliko dugo radi link?
Link važi 72 sata od odobrenja i omogućava najviše 3 preuzimanja. Sačuvajte PDF na svom uređaju.
Šta ako link istekne ili potrošim preuzimanja?
Javite se uz broj porudžbine. Posle provere kupovine autor može izdati novi lični link; stari link se tada opoziva.
Da li mogu da prosledim knjigu?
Ne. Kupovinom dobijate ličnu licencu za čitanje. Umnožavanje, javno postavljanje, preprodaja i prosleđivanje fajla nisu dozvoljeni.
Šta ako je fajl neispravan?
Javite se uz broj porudžbine. Neispravan ili nepotpun fajl biće ponovo isporučen bez dodatne naknade.
Da li knjige zamenjuju pregled ili terapiju?
Ne. Knjige imaju obrazovnu i informativnu namenu i ne predstavljaju individualnu dijagnozu, medicinski savet ili psihoterapiju.